Vanliga frågor och svar

Ett lead är en förfrågan: en person i ditt område som fyllt i sina kontaktuppgifter och beskrivit vad de behöver hjälp med, och som väntar på att du hör av dig. Ett lead är alltså inte en färdig affär eller en betalande kund – det är en varm kontakt som du sedan förvandlar till affär genom din offert, ditt pris och ditt bemötande.

Hur stor andel av dina leads som blir affärer varierar mellan branscher: enklare tjänster med lågt pris (t.ex. fönsterputs, hemstäd) konverterar ofta snabbt, medan komplexa projekt med högt ordervärde (t.ex. badrumsrenovering, takläggning) kräver fler kontakter, platsbesök och offerter innan kunden bestämmer sig. Det är helt normalt – ett lead till en takläggare kan vara värt tusentals kronor i slutänden även om bara ett av fyra blir affär.

Plinga.ai drivs av Martech International AB (org.nr 559039-3384), som sedan många år även driver Shopello.ai – en etablerad tjänst inom AI-driven onlinemarknadsföring. Vi är inget anonymt nystartat bolag: teamet har lång erfarenhet av Google Ads, Meta och prestationsbaserad marknadsföring i stor skala. Plinga.ai är vårt sätt att göra samma teknik tillgänglig för lokala tjänsteföretag.

Stämmer. Plinga.ai lanserades nyligen och är i tidig fas. Det betyder två saker för dig:

1. Du tar inte risken – det gör vi. Ingen bindningstid som standard, du kan avsluta när du vill, och du äger dina leads och ditt material oavsett. Hela din mediabudget blir dessutom annonsköp hos Google och Meta – vi fakturerar den vidare utan påslag och tjänar ingenting på den.
2. Du får något etablerade plattformar inte kan ge: direktkontakt med teamet som bygger produkten. Feedback från våra första kunder påverkar på riktigt vad vi bygger härnäst. Tidiga kunder får också villkor som inte kommer att finnas kvar senare.

Tekniken under huven är däremot inte ny – den bygger på samma AI- och optimeringsmotor som teamet utvecklat och driftat i flera år via Shopello.

Nej, och det säger vi hellre direkt än efter att du registrerat dig. Plinga.ai är byggt för lokala tjänsteföretag som inte har egen marknadsföringskompetens eller tid att sköta annonsering själva. Kör du redan egna Google Ads-kampanjer, har en genomarbetad SEO-strategi och en optimerad sajt som du är nöjd med och får värde för pengarna? Då behöver du sannolikt inte oss – och det säger vi ärligt i stället för att sälja på dig något du inte behöver.

Men om du betalar en byrå idag och känner att det är för dyrt, eller inte riktigt vet vad du får för pengarna, då är Plinga.ai värt att testa: vi automatiserar samma arbete till en betydligt lägre kostnad, och du ser exakt vad varje krona ger i din översikt. Vår typiska kund är hantverkaren, städfirman eller byrån som vill ha "pling i telefonen" utan att själv bli marknadsförare – eller utan att betala byråarvode för det.

Vi vill att du ska se hela kostnadsbilden innan du börjar. Din totala månadskostnad består av tre delar:

1. Plattformsavgift: 500 kr/mån – täcker AI-motorn, landningssidan, CRM:et och den dagliga optimeringen.
2. Leadavgift: 50 kr per lead du betygsätter 5 eller högre – alltså för de leads du själv sätter högt betyg på. Ger du ett lead betyg 1–4 betalar du ingenting för det. Betygsätt inom sju dagar: ett lead som inte har fått något betyg då registreras som 5 och faktureras. Och ditt betyg är aldrig bortkastat: varje lågt betyg lär AI:n exakt vilken typ av förfrågningar den ska undvika, så även ett dåligt lead gör maskinen smartare och ger dig fler bra leads framåt.
3. Din mediabudget: det du väljer att lägga på annonser hos Google och Meta. Båda plattformarna är klickbaserade – du betalar per klick, alltså varje gång en person klickar på din annons och kommer till din landningssida. Vår AI optimerar löpande så att varje klick ger så stor chans som möjligt att bli ett lead. Genom att sätta en månadsbudget bestämmer du alltså både volymen och kostnaden: hur många klick du köper. Hela detta belopp går till annonsköp hos Meta och Google. Plinga betalar plattformarna och fakturerar dig vidare utan påslag – precis som om du satt upp kontona själv – och du ser alltid exakt vad klicken kostat. Du kan när som helst ändra din månadsbudget och ändringen slår igenom direkt: behöver du fler kunder skruvar du upp, har ni fullt upp stänger du av helt.

Din totala kostnad den månaden: 500 kr plattformsavgift + 2 000 kr mediabudget + 1 000 kr leadavgift (20 leads × 50 kr) = 3 500 kr, alltså cirka 1 750 kr per ny kund. För en städfirma där en återkommande kund är värd tiotusentals kronor över tid, eller en takläggare där en enda affär kan vara värd hundratusentals kronor, är det en av de billigaste kundanskaffningskanalerna som finns. Alla priser anges exklusive moms. Moms tillkommer enligt gällande skattesats.

Siffrorna varierar med bransch, ort och erbjudande – klickpriser och konverteringsgrader skiljer sig åt – men kedjan är alltid densamma, och du ser varje steg i din översikt. Inga startavgifter, inga dolda kostnader, och ingen bindningstid som standard.

Ja – och oavkortat. Vi betalar Google och Meta och fakturerar dig vidare utan påslag, så hela din annonsbudget blir annonsköp hos Google och Meta. Vi tar ingen dold procent på din mediabudget, och du ser alltid exakt vad som investerats och vad det gett i din översikt.

Hur många leads som kommer in beror på tre saker: din bransch, konkurrensen i ditt område och ditt erbjudande. Det kan vi inte trolla bort, och vi lovar därför aldrig ett exakt antal – den som gör det bör du vara skeptisk mot. Det vi däremot garanterar är att annonserna riktas mot rätt målgrupp i ditt område, att din budget optimeras dagligen, och att du bara betalar leadavgift för leads du själv bedömer som värdefulla. Kommer inga leads in betalar du heller ingen leadavgift – och du ser i din översikt exakt vad annonserna gett i visningar och klick, så du aldrig famlar i mörker.

Att ett lead blir affär hänger på två saker: att vi levererar en seriös förfrågan av rätt typ – och din hantering därefter, med offert, pris och servicenivå. Den första delen tar vi ansvar för genom betygssystemet: varje gång du betygsätter ett lead lär sig AI:n vilka kunder som faktiskt blir lönsamma affärer för just dig, och letar aktivt upp fler av den typen samtidigt som den exkluderar de dåliga. Det är raka motsatsen till klassiska offertsajter, som tjänar på volym oavsett kvalitet. Och skulle ett lead vara irrelevant betalar du inte för det (betyg under 5 = kostnadsfritt) – så incitamenten pekar åt samma håll: vi tjänar bara pengar när du får leads du är nöjd med.

Ja. Redan i onboardingflödet ser du exakt hur dina annonser kommer att se ut – texter, bilder och landningssida – innan du aktiverar något och innan det kostar en krona. Vill du justera texter eller ladda upp egna bilder gör du det direkt. Inget publiceras utan att du godkänt det, så det är helt riskfritt att testa hur det skulle se ut för just ditt företag.

Du. Alltid. Kundregistret, alla inkomna leads, anteckningar, annonstexter och bilder som tagits fram för ditt företag tillhör dig. Väljer du att avsluta tjänsten får du ut allt – leads, kontaktuppgifter och material – och tar det med dig; hör av dig till supporten, så tar vi fram det åt dig. Vi bygger inget beroende: vår affär är att du stannar för att det fungerar, inte för att du är inlåst.

Har du redan en hemsida? Då är Plinga.ai ett komplement, inte en ersättare. Vi skapar AI-baserade, konverteringsoptimerade landningssidor vars enda uppgift är att förvandla annonsklick till leads – din befintliga sajt fortsätter fungera precis som vanligt. Sidorna bär ditt varumärke, din logotyp och dina erbjudanden.

Inom kort lanserar vi dessutom möjligheten att köra landningssidorna på din egen domän eller en subdomän (t.ex. kampanj.dittbolag.se), så att all länkkraft och allt SEO-värde tillfaller ditt bolag. Längre fram kommer vi även erbjuda en fullständig lösning där vi bygger hela din hemsida – på din egen domänadress om du vill. Båda funktionerna är prioriterade och byggda direkt på feedback från tidiga användare.

Skillnaden mot offertsajter som Offerta eller Servicefinder är ändå fundamental redan idag: där bygger din budget deras varumärke och du är en av fem anonyma offerter. Hos oss möter kunden ditt företagsnamn, din logotyp och ditt erbjudande – och kontakten går direkt till dig.

Du får ut allt: kundregister, leadhistorik och framtaget material – hör av dig till supporten, så tar vi fram det åt dig. Därefter raderar vi din data enligt GDPR, med undantag för det underlag bokföringslagen kräver att vi sparar i sju år. Inget säljs vidare, och inget återanvänds för andra kunder.

Bra fråga, och viktig. Om du kör egna kampanjer på samma söktermer i samma område finns risken att ni konkurrerar i samma auktion och driver upp varandras klickpriser. Därför gör vi alltid en genomgång vid onboarding: antingen samordnar vi (Plinga tar vissa tjänster/orter, dina kampanjer andra), eller så konstaterar vi ärligt att du klarar dig bättre utan oss. Vi tar hellre ett ärligt nej än en missnöjd kund.

Nej. Plinga.ai köper annonsplats (Google Ads, Meta) – det påverkar inte din organiska ranking. Och med den kommande egna domän-/subdomänfunktionen kommer även landningssidornas länkkraft att bidra till ditt bolag i stället för till en extern plattform.

Ingen bindningstid som standard. Du avslutar när du vill – hör av dig till supporten, så ordnar vi det, och du får med dig all din data innan du går. Vill du bara pausa (t.ex. fullbokad i tre veckor) pausar du annonseringen under Annonser, per tjänst – då ligger allt kvar. Vill du i stället bara dra ner takten sänker du budgeten, som lägst till 500 kr/mån.

Nästan ingenting – utom en sak som är viktig: när ett lead kommit in och du haft kontakt med kunden sätter du ett betyg 1–10 på leadet (tog du affären? var det en seriös förfrågan?). Det tar tio sekunder och är det som gör AI:n smartare för varje vecka. Ju fler leads du betygsätter, desto bättre blir plattformen på att hitta fler kunder som liknar dina bästa.

Annonserna är normalt live inom max ett par dagar efter onboarding. Räkna med att de första 2–4 veckorna är en inlärningsperiod där algoritmerna samlar data – därefter förbättras leadkvaliteten löpande, särskilt om du betygsätter dina leads. Vi lovar inte mirakel vecka ett, och du kan följa varje krona i din översikt.

Leads som kommer in via dina landningssidor behandlas enligt GDPR med dig som personuppgiftsansvarig och oss som biträde. Vi tecknar personuppgiftsbiträdesavtal (PUB-avtal) med alla kunder. Länk till integritetspolicy.